車買取業者の評判

【2018年最新】車買取店アップルの評判を調べてみた

投稿日:2018年9月22日 更新日:

車買取専門店アップルの評判を色々な角度から調べてみましたので、これからアップルへ車を売却される方、売却を検討されている方は、参考になれば幸いです。

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車買取業者「アップル」の評判

色々なサイトで評価されているアップルの評判をまとめ、接客対応や買取価格の評判まで細かく考察した結果をみて、アップルでの売却を検討してみてください。

 

総合評判ランキングから考察

車買取専門店の評価をしている5サイトのランキングと、私が個人的に300人からアンケートを取ったデータをベースに、アップルの総合的な評判を見たいと思います。

アップル評判ランキング調査

オリコン ズバット買取 車選び.com
1位 アップル カーセブン アップル
2位 カーセブン オートバックス カーセブン
3位 ラビット アップル カーチス
4位 カーチス ラビット ガリバー
5位 ユーポス カーチス シーボーイ
みん評 ナビクル 300人アンケート
1位 ビッグモーター シーボーイ カーチス
2位 カーチス ネクステージ オートベル
3位 カーチェンジA1 オートベル アップル
4位 ラビット ジャック カーセブン
5位 ネクステージ オートスピリット ラビット

上表のランキングを見てみると、アップルは6サイト中4サイトで5位以内にランクインしており、2サイトで1位に輝いているのが分かります。

 

各サイトでこれだけの高評価を受けていれば、名実ともにアップルは車買取専門店の中でもNO.1の評判と言っても過言ではございません。

 

では、次にその評価の中身を細かく見ていきましょう。

 

接客の評判

アップルに対する接客対応(査定時)の評判を各口コミサイトで見てみましょう。査定時の対応が良ければ良いほど、ランキングは上位になります。

アップル接客の評判調査

オリコン 2位
ズバット買取 3位
車選び.com 3位
ナビクル 7位

アップルの接客対応の評判としては、抜けていい評価はありませんが、悪い評価も見受けられません。どのサイトでも上位に食い込んでいることから特に問題はないと見ていいでしょう。

 

買取価格の評判

アップルに対する買取価格の評判を各サイトで見てみましょう。車の買取価格が高ければ高いほど、ランキングは上位になります。

アップル買取価格の評判調査

オリコン 3位
ズバット買取 1位
車選び.com 1位
ナビクル 10位

アップルの買取価格の評判としては、4サイト中2サイトで1位の評価となっており、車を高く売るには言うことなしの裏付けデータです。

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アップルの口コミ

良くも悪くもアップルへの口コミを見ていただき、売却するかどうかを検討してみるのも一つの方法です。

良い口コミ

査定担当者の接客対応も親切、丁寧であり買取価格の根拠をきちんと示してくれたため納得して売却する事ができました。査定当日はあまり時間がないといった要望にも応えてもらい最速のスピードで価格を提示してくれた
正直傷だらけの車でした。ディーラー下取りも15万円付けばいい方と、乗り潰すしかないかなと思っていました。ダメ元でアップルさんに査定をお願いしたところ、なんと3倍以上の買い取り価格提示が!!!
初心者
査定をお願いした方は明るくハキハキした対応。 金額が希望とかけ離れてなければこの人に売ろうとすぐに思いました。もちろん金額も重要ですがそれと同じぐらい接客も大事に思います。やっぱり感じの悪い査定員の方には売りたくないですからね・・。

アップルでは、『次回もアップルで売却したい』と思わせるような接客の素晴らしさを評価する口コミが多数見られます。リピート率は驚異の3割とホームページで公表されています。

 

さすが、4年連続顧客満足度NO.1(オリコン調査)に輝いていただけあって、お客に感動を与える接客をしているのだと思われます。また接客だけではなく、車の買取価格についても評価の高い口コミが多いです。

 

アップルを利用したことのない方や、車の売却で接客に対して苦い思い出しかない方にもオススメできる車買取専門店です。

 

悪い口コミ

その場で出された査定額は二万円。あまりの低さにびっくりしました。私も同意して売ったので、恨むわけでは無いのですが、車の売却が初めてだったため、他社で見積もりを取って比較などはせず、そのままそこで売ってしまいました。
価買取と銘打っているので、こちらも期待して行ったのですが、査定額が期待の半額と言う結果になりました。やはりネットなどで皆さん言われているように、いくつか別の業者で見積もりを出して貰うべきだと痛感しました。
お客様の対応はよかったのですが、金額に少し不満が。車に愛着があった為に、金額は相場かもしれなかったかもしれないが少し不満。

アップルでの悪い口コミと言っても、ほとんどが買取金額に関することです。そして、その不満の全てに言えることは、他社との査定金額の比較をしていなかったことによるものです。

 

車を高く売るコツは、複数の車買取業者に査定依頼をして、買取価格の比較をすることです。それをネットから簡単にできる方法が、車一括査定サイトとなります。

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アップルの特徴まとめ

車買取専門店アップルはどんな会社なのか、どういう理念を持って運営しているのか、以下にまとめました。

アップルの会社概要

運営会社 アップルオートネットワーク(株)
代表取締役 長塚秀明
設立 1989年年11月15日
資本金 3億4,795万円(2017年12月31日現在)
売上高 61億200万円(2017年12月期)
従業員数 81人
上場 非上場
店舗数 239店舗(2018年9月現在)
JADRI 2009年加入
出張査定 有(無料)

+ 都道府県別店舗数詳細(クリックで開閉)

北海道(3)札幌手稲店、函館五稜郭店、札幌琴似店
青森県(3)青森環状7号店、八戸45号店、スーパーアップル弘前店
岩手県(2)盛岡北店、盛岡盛南店
宮城県(2)仙台泉バイパス店、仙台六丁目店
秋田県(1)秋田店
山形県(1)昭和バイパス店
福島県(5)白河店、郡山インター店、郡山図景店、会津若松店、いわき鹿島店
茨城県(13)土浦学園東大通り店、龍ヶ崎店、守谷店、つくば学園店、古河4号店、結城店、下館50号店、筑西50号バイパス店、水戸バイパス店、那珂バイパス店、水戸インター店、ひたちなか店、鹿島神栖店
栃木県(6)宇都宮外環若草店、宇都宮新4号店、宇都宮北店、鹿沼店、小山店、西那須野店
群馬県(4)高崎店、伊勢崎西店、太田店、館林店
埼玉県(23)大宮公園店、川口122号店、鳩ヶ谷122号店、美女木バイパス店、さいたま岩槻インター店、越谷バイパス店、春日部16号梅田店、久喜店、加須店、羽生122号バイパス店、栗橋125号店、川越16号店、狭山店、坂戸鶴ヶ島インター店、朝霞店、川越街道新座店、東松山店、所沢店、圏央所沢店、上尾店、桶川店、鴻巣店、深谷17号店
千葉県(21)千葉南店、千葉北インター店、千葉桜木店、大網街道店、流山あおぞら店、我孫子6号店、行徳バイパス店、船橋店、モラージュ柏店、かしわ沼南店、野田店、東金バイパス店、佐倉駅前通り店、勝田台店、成田店、旭飯岡バイパス店、市原店、木更津長須賀店、茂原バイパス店、袖ヶ浦16号店、君津127号店
東京都(17)東京中央店、足立中央店、葛飾店、江戸川環七店、江戸川葛西店、多摩川矢口店、高円寺環七店、下高井戸店、板橋志村店、板橋練馬環七店、練馬関町店、府中本宿店、多摩ニュータウン(八王子市堀之内)店、八王子片倉店、町田南店、青梅店、西東京店
神奈川県(13)梶ヶ谷店、多摩生田店、横浜店、江田駅前店、中山宮の下店、横須賀佐原インター店、厚木・北129号店、戸塚店、小田原飯泉店、藤沢辻堂店、ラ・フロール橋本店、藤沢長後店、平塚田村店
新潟県(2)上越店、黒埼インター店
富山県(1)高岡店
石川県(0)
福井県(1)敦賀店
山梨県(1)昭和バイパス店
長野県(9)上田18号店、長野南店、松本店、諏訪インター店、飯田バイパス店、塩尻北インター店、駒ヶ根店、箕輪バイパス店、豊科店
岐阜県(13)岐阜21号店、関マーゴ前店、岐阜羽島インター店、岐阜長良店、岐大バイパス大垣店、大垣インター南店、各務原インター店、高山店、多治見店、各務原店、可児店、土岐店、恵那店
静岡県(5)沼津香貫店、三島店、御殿場店、富士厚原店、浜松小豆餅店
愛知県(50)豊橋佐藤店、豊橋新栄店、豊川インター店、蒲郡店、岡崎六ッ美店、岡崎緑丘店、安城南店、248岡崎店、西尾店、刈谷店、新安城店、碧南店、西・康生通店、中村畑江通店、昭和橋通店、富田302号店、南23号店、鳴海店、黒川北41号店、千種竹越店、御器所店、新野並店、天白店、日進岩崎店、東郷店、法人営業部店、豊田153通店、豊田梅坪店、豊田248店、知立インター店、豊田南店、大府店、半田店、東海ふきしま店、常滑店、扶桑店、名岐バイパス春日店、名草線岩倉店、小牧店、小牧元町店、春日井店、春日井中央店、高蔵寺店、尾張旭店、瀬戸店、一宮22号店、稲沢店、津島中央道店、弥富1号線店、弥富R23店
三重県(13)四日市金場店、四日市ときわ店、四日市南店、桑名大桑店、桑名七和店、四日市インター店、鈴鹿店、鈴鹿中央通り店、津栗真中山店、津店、伊勢店、名張店、伊勢小俣店
滋賀県(3)彦根インター店、守山店、草津店
京都府(1)京都店
大阪府(1)堺店
兵庫県(0)
奈良県(1)奈良天理店
和歌山県(0)
鳥取券(1)鳥取店
島根県(0)
岡山県(2)東岡山店、倉敷店
広島県(1)石内バイパス店
山口県(1)山口店
徳島県(0)
香川県(1)香川三豊店
愛媛県(2)松山店、新居浜店
高知県(0)
福岡県(4)福岡東店、古賀インター店、博多バイパス店、福岡南バイパス店
佐賀券(0)
長崎県(0)
熊本県(3)熊本帯山店、熊本浜線店、熊本天草店
大分県(4)西大分店、大分197号店、大分中央店、別府店
宮崎県(2)宮崎新名爪店、宮崎空港店
鹿児島県(1)鹿児島新栄店
沖縄県(2)沖縄宜野湾店、琉大前店

 

セールスポイント

アップルのセールスポイントや企業理念を中心に紹介していきたいと思います。

 

中間マージンカット

再販されるまでの、さまざまな業者を介さずオークションで直接販売し、買取価格に反映されます。中間マージンカットによって高価買取を実現しています。

 

経費を削減

人件費や在庫リスクなど、無駄な経費を削減し、買取価格に反映させます。会社運営を必要最小限の経費にすることで、高価買取を実現しています。

 

豊富な情報量

お客様のクルマが、より高く売れる地域のオークションを選び出品します。 全国チェーンだからこそできる高価査定の秘密です。全国展開している大手車買取店だからこそできる方法です。

 

高額査定

アップルの店舗は日本全国に240店展開していて、どの店舗でも買取価格、査定基準の適正化、均一化が図れるよう、本部のプライシング事業部にてオークション等の相場データの分析、一元管理を行っております。これにより、どこの店舗でも均一な査定額のご提示を可能にしております。

 

4年連続オリコン日本顧客満足度ランキング第1位

アップルは、2014年から4年連続オリコン日本顧客満足度ランキング第1位に輝いた実績を誇る日本を代表する車買取専門店です。アップルは、高額買取だけではなく接客に対しても一流のサービスを提供しています。

 

アップルの接客が一流な理由

アップルではお客様の満足度を上げるために、お客様に対するNG対応を各店舗へ明確に打ち出しています。このお客様に対するNG対応を、全店が守ることで4年連続オリコン日本顧客満足度ランキング第1位に輝いたのもうなずけます。

アップルではNGな対応一覧

お客様がご来店されても一部のスタッフしか挨拶しない

店舗にゴミが落ちている

お客様が嫌がっているのに契約を迫る

お客様と約束した事を守らない

お客様からの電話にすぐに折り返ししない

数字に直結しないお客様からの相談を敬遠する

 

顧客第一を考えているアップル社長メッセージ

アップルでは利益第一を考えるのではなく、顧客第一を考えることで、お客様と加盟店の満足度を高めていこうという方針です。

 

アップルの長塚社長が加盟店へ向けたメッセージには、顧客第一を考える言葉が多く含まれています。

数字さえあげていればそれで良い、
直接お金にならないことはやらない、
できるだけ楽をして儲けたい、
そういうお考えをお持ちの方とはご縁を結ぶことはできません。

お客様が本当に困っていること、大事にしていることのために行動できるかがつねに試されています。高く買い取ることだけがアップルが提供できる価値ではありません。

アップルではお客様が期待して入店してきます。その時に対応が良くなくては、がっかりされてしまいます。価格が高くても失望されてしまうことになります。

上で言われている通り、いくら価格が高くても接客対応が悪ければ失望する可能性が高いですし、逆に感動できるような接客対応だった場合は価格が低くても満足する可能性があります。

 

顧客を一番に考える。これがアップルの4年連続オリコン日本顧客満足度ランキング第1位に輝いている下支えになっていると思います。

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車を高く売るなら車買取一括査定サービスの利用をおすすめ

アップルの評判が高いとは言え、全ての人が高評価をしているわけではありません。買取金額に関しては、低い評価をしている方もいるのが現状です。

 

しかし、買取金額に関して低評価をしている方に共通するのは車買取一括査定サービスを利用していないからです。車を高く売るコツは複数の車買取業者から査定をして、査定金額の比較をすることで高価買取が実現します。

 

残念ながら低い評価をしている方は、アップル単体だけの査定で終了しています。これが、車買取一括査定のサービスを利用して、複数の査定額を比較していれば更に高額買取を狙えたでしょう。

車買取一括査定の特徴

  • 一括査定なら必要情報を一回書くだけで、複数業者に査定依頼ができます
  • 複数の買い取り業者に競わせることが愛車をいちばん高く売る近道
  • 無料で利用できる
  • インターネットから簡単に申し込める
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アップルの評判まとめ

【2018年最新】車買取店アップルの評判について説明させて頂きました。

車買取店アップルの評判についてまとめ

  • アップルの総合評価は「オリコン」と「車選び.com」で1位
  • 接客の評判はどの口コミサイトでも上位
  • 買取価格の評判は「ズバット買取」と「車選び.com」で1位
  • 良い口コミで目立つのが「接客対応の素晴らしさ」
  • 悪い口コミで目立つのが買取金額に関すること
  • 買取金額の対策は「車一括査定サイト」で回避できる
  • 4年連続オリコン日本顧客満足度ランキング第1位
  • アップルは顧客第一の運営方針

各口コミサイトの評判を比較することで、アップルの評判の高さが発見できました。特に接客対応に関する評判の高さや、買取価格に関する評判の高さは、車買取専門店の中でも抜けています。

 

しかし買取価格に関しては、査定額の比較をしていない方が低評価をしているという実態です。車を高く売るコツは、車一括査定を利用することが一番いい方法です。

 

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