【2018年最新】車買取店カーセブンの評判を調べてみた

車買取専門店カーセブンの評判を色々な角度から調べてみましたので、これからカーセブンへ車を売却される方、売却を検討されている方は、参考になれば幸いです。

車買取業者「カーセブン」の評判

色々なサイトで評価されているカーセブンの評判をまとめ、接客対応や買取価格の評判まで細かく考察した結果をみて、カーセブンでの売却を検討してみてください。

総合評判ランキングから考察

車買取専門店の評価をしている5サイトのランキングと、私が個人的に300人からアンケートを取ったデータをベースに、カーセブンの総合的な評判を見たいと思います。

カーセブン評判ランキング調査

上表のランキングを見てみると、カーセブンは6サイト中4サイトで5位以内にランクインしており、1サイトで1位、2サイトで2位にランクインしているのが分かります。

各サイトでこれだけの高評価を受けていれば、カーセブンで車を売却する不安もありませんし、高価買取も期待できるでしょう。

では、次にその評価の中身を細かく見ていきましょう。

接客の評判

カーセブンに対する接客対応（査定時）の評判を4つの口コミサイトで見てみましょう。査定時の対応が良ければ良いほど、ランキングは上位になります。

カーセブン接客の評判調査

カーセブンの接客対応の評判としては、オリコンで1位に輝いており、その他のサイトでも3位以内で接客対応に関してはかなり高評価です。この結果から接客に関しては、特に問題はないと見ていいでしょう。

買取価格の評判

カーセブンに対する買取価格の評判を4サイトで見てみましょう。車の買取価格が高ければ高いほど、ランキングは上位になります。

カーセブン買取価格の評判調査

カーセブンの買取価格の評判としては、オリコンで1位と車選び.comで2位の評価となっており、車を高く売るには積極的に利用しても問題ないというデータです。

カーセブンの口コミ

良くも悪くもカーセブンへの口コミを見ていただき、売却するかどうかを検討してみるのも一つの方法です。

良い口コミ

ディーラーで見積もってもらったところ、評価額はゼロで、逆に廃車費用で1万円かかるとのことでした。納得できないのでカーセブンで見積もってもらったところ、5万円の価格がつきました。

他の業者の査定額を告げて、希望買い取り価格を提示して交渉しましたが、嫌な顔一つせず真剣に向き合ってもらえたのは素晴らしい対応でした。次もお世話になるかもしれません。

初心者

実際に来た営業マンさんが親身になり査定してくださり、また洗車した後だったこともあり、「キレイに乗っていますね」と評価も高く、１０３万円で売ることができました。買い取り金額にも満足でしたが、その営業マンさんの人柄にも満足でした。

カーセブンでは、営業マンの人柄や対応の良さで『次回もお世話になるかもしれません』と言わせるような接客対応の素晴らしさが多いです。また、引き渡しに関する説明や売却にかかる説明が、他社には無いほど細かく丁寧だったというコメントもあります。

買取金額ですが、口コミにもあるようにディーラーで下取りを出すよりは、カーセブンのような車買取専門店へ売却するほうが高く買取ってもらえます。更に高く売るためには、複数の車買取専門店へ査定をしてもらい、査定金額の比較をすることが最もベストな方法です。

悪い口コミ

走行距離が結構いっていたのと、傷が目立つこと、あと在庫がダブついていることから、結局買い取り価格は１万円となり、３～５万円くらいと思っていた予想からは大分落ちて残念です。査定が無料だったことと店員さんの対応が優しかったことを考慮して、総合２点をつけさせて頂きました。

もう少し値段がつくと思ったが古い車なので無理でした。でも、査定でわざわざ現地まで出向き、一生懸命値段出してくれました。正直、もう少し値段がつくかなとも思いましたが、現地への査定や種々手続きなどの手間を考えると値段つくだけ良かったとも思います。

カーセブンでの悪い口コミのほとんどが、買取金額に関することです。そして、その不満の全てに言えることは、他社との査定金額の比較をしていなかったことによるものです。

車を高く売るコツは、複数の車買取業者に査定依頼をして、買取価格の比較をすることです。それをネットから簡単にできる方法が、車一括査定サイトとなります。

カーセブンの特徴まとめ

車買取専門店カーセブンはどんな会社なのか、どういう理念を持って運営しているのか、以下にまとめました。

カーセブンの会社概要

セールスポイント

カーセブンのセールスポイントや企業理念を中心に紹介していきたいと思います。

カーセブン5つのお約束と安心宣言

どれもこれも素晴らしい約束ですが、特にお客様アンケートでも評判がいいのは「いかなる場合でもご契約後の減額は一切しません」という約束です。

悪質な車買取専門店の中には、契約後に何癖をつけて減額する業者もいますが、カーセブンは「減額は一切しません」という断言をしているところが素晴らしいです。

それだけ車をきっちりと見ているということですし、査定士の質も高いということで安心感は抜群です。

中間マージンカット

従来の車買取専門店は、買い取った車を業者専門の自動車オークションに出品して売却しますが、カーセブンは、「買取」と「販売」の両方の仕組みを持っているので、クルマの仕入れから販売まで、様々なプロセスで発生する中間マ ージンを極限までカットして、お客様により多くの”おトク”を還元しています。

ポイントプログラムの導入

カーセブンで査定依頼または愛車を売却すると、売却金額に応じた様々なポイントが貰えます。これは他社にはないお得なシステムです。

引用元：カーセブン公式サイト

査定依頼または売却でもらえるポイントは以下の16種類です。他社と査定金額を比較してあまり値段が変わらない場合は、様々なポイントがもらえるカーセブンを利用することでポイント分がお得になります。

CS向上プログラムの取り組み

定期的なモニタリング調査の結果と、年間約10,000件にのぼるお客様から寄せられたご意見・ご要望を活用し、今後のお客様対応品質の向上と、安全・安心なサービスの開発に取り組んでおります。

CS向上プログラムの取り組みにより、お客様に寄り添うサービスのご提供とお客様に選ばれる店作りを目指した結果、「イード　レスポンスアワード2017」で総合満足度部門で最優秀賞と「ダイヤモンド経営者倶楽部2017」で優秀企業賞を獲得しています。

車を高く売るなら車買取一括査定サービスの利用をおすすめ

カーセブンの評判が高いとは言え、全ての人が高評価ではありません。中には、買取金額に関して低い評価をしている方もいるのが現状です。

しかし、買取金額に関して低評価をしている方に共通するのは車買取一括査定サービスを利用していないからです。車を高く売るコツは複数の車買取業者から査定をして、査定金額の比較をすることで高価買取が実現します。

残念ながら低い評価をしている方は、カーセブン単体だけの査定で終了しています。もし、車買取一括査定のサービスを利用して、複数の査定額を比較していれば更に高額買取を狙えて評価も違っていたことでしょう。

カーセブンの評判まとめ

【2018年最新】車買取店カーセブンの評判について説明させて頂きました。

各口コミサイトの評判を比較することで、カーセブンの評判の高さが発見できました。特に接客対応に関する評判の高さは、ピカイチです。買取価格に関する評判も、高評価で問題ありません。

ただし、買取価格に関しては全員が高評価ではなく、査定額の比較をしていない方が低評価をしているという実態です。車を高く売るコツは、車一括査定を利用することが一番いい方法です。